7月8日，中国保险行业协会正式公布《人身保险电子投保作业规范》和《人身保险公司业务流程设计规范》两项尺度。上述两项尺度将从10月8日起正式实行。

　　《人身保险电子投保作业规范》尺度由中国银保信牵头，国寿寿险、太保寿险、新华保险等14家保险公司配合参与体例，体例事情历时1年7个月，颠末多次调研、研讨，先后举行6次行业表里意见征集，划定了人身保险电子投保业务在信息收罗、信息核验、信息确认、保费缴纳、制单发送、回执签收、信息生存等7个主要历程环节的详细要求。

　　6月30日，银保监会网站曾公布《关于规范互联网保险贩卖举动可回溯管理的通知》，要求实行互联网保险贩卖举动可回溯管理，有利于掩护消费者知情权、自主选择权、公一买卖业务权。《人身保险电子投保作业规范》则有助于进一步推感人身保险投保电子化作业的合规性、规范性。

　　中保协指出，该尺度的公布实行，将进一步维护保险消费者正当权益，为消费者提供越发清晰、同一的投保操作服务，提高消费者投保体验中的认同性和便利性；也为保险贩卖举动可回溯管理，记载和生存保险贩卖历程要害环节，实现贩卖举动可回放、紧张信息可查询、问题责任可确认，打下基础，更好的促进保险业连续康健发展。

　　《人身保险公司业务流程设计规范》是保险业首个针对业务流程设计领域的尺度。该尺度由国寿寿险牵头，平安人寿、太保寿险和新华保险等近10家有代表性的公司配合参与体例。该尺度通过在行业内5次论证、讨论及行业表里遍及征求意见等程序，终极制定完成。该尺度划定了人身保险公司业务流程设计的基本原则、主要术语、主要步骤等内容及要求，为人身险公司业务流程设计事情提供总体框架和通用要求。

　　“在保险业转向高质量发展的要害时段，流程设计将直接影响人身保险公司的谋划效率与质量。特别是后疫情期间，以线上化、移动化、智能化为特性的谋划管理模式将成为人身险公司发展的一定趋势。”中保协云云表示。

（文章来源：汹涌新闻）